Kasus ini membahas transformasi system informasi di Smithfield Foods, sebuah perusahaan pengolahan daging babi di Amerika Serikat. Pada tahun 2005, Mansour Zadeh, CIO perusahaan, memulai penggantian sistem order management lama dengan modul SAP SD (sales and distribution) di salah satu divisi operasi independen perusahaan. Transformasi ini berakhir pada 2017 ketika keseluruhan perusahaan mengalihkan operasi bisnis ke sistem SAP R/4 HANA. Pada tahun 1981, Smithfield mengakuisisi Gwaltney Foods. Kompetitor utama perusahaan saat itu. 25 tahun setelah itu, akuisisi perusahaan lain terus berlanjut seperti Patrick Cudahy Inc., John Morrell & Co, Eckrich, Farmland Foods, dan beberapa perusahaan peternakan dan pemrosesan makanan lainnya. Smithfield memiliki banyak fasilitas peternakan babi dan fasilitas pengemasan daging. Awalnya Smithfield mengoperasikan sendiri perusahaan pengirimannya, namun kemudian dijual karena bukan core competence perusahaan Pada tahun 2016, ada 4 divisi...